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王益区政务服务中心荣获“市级文明单位标兵”荣誉称号
2020-04-05 来源:网络整理

近日,中共铜川市委下发了《关于命名表彰2019年度社会主义精神文明建设先进集体的决定》铜字〔2020〕19号文件,区政务服务中心在连续三届荣获市级文明单位的基础上被中共铜川市委、市政府授予"市级文明单位标兵"荣誉称号。

区政务服务中心紧紧围绕创建市级文明单位(标兵)活动,坚持以营造氛围为引导,以举办文明活动为凝聚,以彰显文明风范为目标,按照廉洁、高效、务实、便民的服务宗旨,多措并举搭好创建文明单位"台",唱好优质政务服务"戏",凝心聚力开展创建市级文明单位(标兵)活动,扎实做好政务服务各项工作,提高群众满意度。

一是加强组织领导。成立精神文明建设工作领导小组,形成了一把手负总责,分管领导亲自抓,具体工作有人抓的良好局面,使创建活动达到有章可循和组织保障。二是加强档案管理。对各阶段、各项文明创建活动进行详细策划,制定实施方案,对活动图片、影像、相关资料分类整理并装册成档,达到整齐统一,确保活动有内容、有过程、有结果。三是营造宣传氛围。利用大厅电子大屏全天滚动播放文明创建相关宣传标语,在中心悬挂关爱未成年人、诚信、文明旅游等公益宣传广告,在办公区设置社会主义核心价值观和服务窗口宣传牌,在户外设立创建文明单位组织机构、创建标准及措施等内容公示牌,加强宣传辐射,接受群众监督,营造浓厚文明宣传氛围。四是加强便民设施配置。为方便办事群众,中心免费提供热水、手机充电桩、一次性水杯、便民雨伞、便民轮椅、报刊栏、避孕药具免费发放机,新建母婴室、无障碍通道、无障碍卫生间等便民设施,最大限度为群众提供便利设施。五是规范服务标准。中文明礼仪规范标准为指南,组织举办文明礼仪培训班,举办道德讲堂、赴红色基地重走长征路、践行雷锋事迹,设置志愿服务岗,推动志愿服务制度化、利用国家法定节假日举行"我们的节日"主题等文明活动,使文明素养浸润干部职工心灵,大力提升干部职工优质服务群众的精神面貌。

区政务服务中心以申创市级文明单位(标兵)活动为契机,使全体干部职工不断深化对文明礼仪、文明接待、文明服务的认识和理解,增强了全员参与创建的主动性和积极性,促进了全体干部职工文明素质和服务群众水平的有力提高,为创建全国文明城市打下坚实基础,让群众充分享受优质服务的满意成果。

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