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专访车猪猪李伟:用优质服务构建汽车服务体系
2019-09-11 来源:网络整理

导语:5G时代,从“人联网”提升至“物联网”,标志着智能化社会的到来,更意味着将是车联网的真正爆发,更迎来汽车后服市场服务体验质的飞跃。

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5G时代的来临,将让车主体验到更优质的汽车服务,对于汽车后服务市场,是机遇亦是挑战,如何找到门店盈利与服务之间的平衡点?如何打通从产品,到技术,再到服务的优质汽车服务通道?如何整合消费资源、贯通服务渠道,实现快速集客?……这都值得后市场门店服务商好好思考的问题。

近日,编者造访广州车猪猪信息科技有限公司(以下简称“车猪猪”),对话车猪猪总经理李伟先生,解构汽车后服务市场生态圈体系,浅析车猪猪汽车服务品牌运营的致胜之道!

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“2019京东零售最佳生活服务奖”颁奖现场,李伟先生(左)代表车猪猪领奖

互联网生态推动后市场 车猪猪汽车服务解决行业需求

随着互联网行业的迅猛发展,消费者的消费习惯不断改变,加快行业商业模式的转变,产业链的整合,线上线下无界融合将成汽车后市场的必然发展趋势。

车猪猪总经理李伟先生表示,85后、90后已成为汽车服务市场的主力消费群体,互联网化生活形态更是这个消费群体的主要特征,随着网购而成为一种生活习惯,汽车改装市场日渐兴起,年轻车主对手工作业、改装安装的汽车服务需求越来越大,因此,汽车服务提供商将迎来更广阔的消费着市场的商机。

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车猪猪的汽车服务能更好解决后市场产品提供商无法提供体验、安装、服务的问题,为产品提供方与服务商架设资源互通的桥梁,创建线上线下无界零售的新模式,通过车猪猪汽车安装服务平台,车主快速寻找到优质的汽车服务商并获得优质的汽车服务;通过车猪猪汽车安装服务平台,汽车服务商能实现门店引流,稳定盈利。

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100%不退单 门店盈利吸睛 车猪猪用服务证明

据车猪猪总经理李伟先生介绍,车猪猪汽车安装服务平台有四大独特优势:第一,车猪猪拥有十余年的门店运营经验,对终端门店需求十分透彻。第二,拥有16年的电商经验,让车猪猪无论在平台搭建还是服务售后都更具运营经验。第三,严格的门店甄选标准,既保质又保量,双重无忧保障。最后,100%不退单,100%售后保底的承诺保证,让车主充分享受优质汽车服务的消费体验。

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李伟先生还表示,车猪猪汽车安装服务平台创新的线上线下无界零售模式,是一个让汽车后市场与车主实现双赢的生态圈。

车主,更省时、更省心!

为车主解决网购后无处安装、汽车保养易被坑、汽车配件安装难、改装被套路等一系列闹心问题,车主可直接在车猪猪线上服务平台预约安装服务,全国3万+合作服务门店,选择合适服务门店地点,需要做的服务项目,预约好时间,即可直接到门店进行汽车维修、改装或美容养护等服务,省心省时,门店质量有保证,服务售后有保障。

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终端门店,服务水平提升,获更多优质客户资源

车猪猪安装服务平台对于门店的甄选有严格的标准,门店出现拒单、临时加价或撬单等情况,车猪猪会立即取消双方的合作,所以,车猪猪安装服务平台能承诺消费者100%不退单、100%售后保障。同样地,作为终端门店,避免了上述拒单等情况,对于门店本身也是服务提升的过程,优质服务形成口碑,集客引流再不是难题,再加上车猪猪平台的优质客户资源的积累,汽车服务商能更好地解决市场维护的烦恼。

京东最佳生活服务商——车猪猪给你最优质汽车服务体验

车猪猪汽车安装服务平台作为“2019京东零售最佳生活服务”奖项获得的汽车服务商,充分展示了车猪猪服务平台服务品质在电商领域、汽车后服务市场的综合实力,是行业市场、消费者对车猪猪的高度认可。

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